Giới thiệu
Được thành lập vào năm 2004, Elite International là một trong những công ty giao nhận vận tải năng động nhất tại Việt Nam. Theo thời gian, các nhân viên của Elite International đã làm việc cùng nhau để cung cấp cho khách hàng của chúng tôi các dịch vụ hậu cần và vận chuyển chất lượng trên toàn thế giới. Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm của Elite International cung cấp dịch vụ cá nhân để đảm bảo sự thành công của mỗi lô hàng của khách hàng.
Niềm tin của chúng tôi vào giáo dục và nỗ lực của chúng tôi để đáp ứng nhu cầu của một thị trường đang phát triển
cho phép Elite International cung cấp một số tiêu chuẩn dịch vụ cao nhất trong ngành thách thức chúng tôi luôn trở nên hiệu quả và hiệu quả hơn.
Tại Elite International, chúng tôi cam kết xuất sắc và cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
2. Nhiệm vụ của chúng tôi: Nhiệm vụ của chúng tôi là phục vụ khách hàng của chúng tôi trong tất cả các khía cạnh của môi giới hải quan và giao nhận hàng hóa quốc gia và quốc tế với tính toàn vẹn và xuất sắc vô song.
3. Chính sách chất lượng: a. Dịch vụ khách hàng của chúng tôi: Nhân viên của chúng tôi cung cấp sự chú ý lịch sự và nhanh chóng cho tất cả các đơn đặt hàng từ giao hàng một mảnh đến tải đầy đủ và nhiều container. Tất cả các công việc được thực hiện để hoàn thành sự hài lòng của khách hàng. Nếu bạn cần thông tin vận chuyển cụ thể, quay vòng nhanh, dịch vụ điều lệ, tài liệu, v.v., chúng tôi có kiến thức để đáp ứng nhanh chóng để đảm bảo việc giao hàng của bạn.
b. Cam kết của chúng tôi Elite International cam kết: Hoàn thành mọi yêu cầu của khách hàng và chính phủ.
Liên tục cố gắng cải thiện chất lượng của chúng tôi để đảm bảo hiệu quả.
Thiết lập quy trình làm việc chặt chẽ cho tất cả các cấp và chức năng có liên quan trong tổ chức.
Monitor, xem xét và phân tích tất cả quá trình làm việc định kỳ.
Thực hiện hành động thích hợp dựa trên phản hồi bên trong và bên ngoài mang tính xây dựng.